企业如何做好舆情监测
企业做好舆情监测，首先需内外细分监测内容，全面抓取企业网络形象。内部信息监测应结合企业名称与工作环境、产品质量、服务质量、经营业绩等常规因素，进行关键词细分类监测，以全面了解企业网络形象。外部信息监测则需关注行业信息动态，包括竞争对手的发展战略、产品情况等，做到知己知彼，防止自身受到危机波及。
其次，开展全网监测，不留死角，拒绝被“黑”。移动互联网时代，社交媒体的兴起使得网民“吐槽”渠道和方式更加丰富。企业需实施“全网监测”，覆盖各种平台，及时、全面地掌握网络上的企业形象动态、行业信息动态、竞争对手动态，以及相关行业专家和行业意见领袖的言论和行业法规政策等。
最后，选择靠谱网络舆情监测系统，为企业发展“减压”。网络舆情监测工作虽重要，但缺乏人才和技术的企业难以开展。企业可免费试用识微网络舆情监测系统，操作简单，覆盖新闻媒体、社交媒体、主流门户网站、论坛、博客、微信公众号等多个平台，注重网络口碑和企业形象监测，实现在线化服务，提前预警，把握舆情态势，助力企业快速了解网络上谈论的各类声音，顺利处置突发舆情。
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